Raquel Pelissier: «Nos distingue el equipo profesional, la tecnología y el precio ajustado»

Raquel Pelissier, optometrista graduada por la Universidad Complutense de Madrid, es la directora del centro auditivo y óptico Decibelio Expert Center. También es máster en investigación clínica y ha colaborado en un innovador estudio con el objetivo de curar la ceguera.

Decibelio Expert Center es un centro auditivo y óptico ¿la tendencia es unir las dos disciplinas?

Sí, Decibelio surgió como un centro auditivo al identificar que Ibiza no estaba a la par con el resto de España. Se realizaban pruebas con equipos antiguos y se mantenía la práctica de encerrar a los pacientes en cabinas para las evaluaciones, lo que resulta incómodo. Somos pioneros en introducir la última tecnología auditiva en Ibiza. Dos años después, nació el centro óptico con el compromiso de mejorar la salud visual y ofrecer las mejores soluciones ópticas al mejor precio.

¿En qué se diferencia Decibelio de otros centros de la isla?

El firme compromiso con la innovación y la excelencia en la atención al paciente nos ha consolidado como el centro auditivo de referencia. Nuestro centro óptico se distingue por tres características: contamos con profesionales altamente capacitados, ofrecemos lentes de una calidad superior a las de otras ópticas y tenemos los precios más asequibles de la isla.

¿Con qué equipo de profesionales cuenta?

Contamos con profesionales altamente experimentados en los sectores de óptica y audiología. En óptica, después de extensas horas de formación en lentes, nuestra principal excelencia radica en el asesoramiento. Aunque muchas de nuestras lentes se diseñan mediante inteligencia artificial para optimizar el rendimiento visual de cada individuo, una parte crucial del proceso de fabricación de gafas es identificar la lente que mejor se adecue a cada situación y graduación. En el ámbito de la audiología, determinar qué prótesis es la más adecuada para cada tipo de pérdida auditiva es esencial.

¿Qué servicios destacan en el centro auditivo y óptico?

En el centro auditivo destaca la teleaudiología, la posibilidad de realizar ajustes en la audición del paciente desde su casa, en tiempo real, como si estuviera físicamente en el gabinete. Gracias a esta tecnología, además de atender a los pacientes en la consulta, podemos dar servicio a una persona en Formentera o a alguien que vive en una residencia, reduciendo los traslados innecesarios. Contamos con videocámaras para atender a los pacientes a distancia. En el centro óptico, el servicio que más se valora es el montaje exprés de gafas en una hora.

Decibelio ¿está enfocado a niños o a adultos?

Toda la familia es bienvenida. En el centro auditivo, los pacientes son mayoritariamente mayores y en el centro óptico de todas las edades.

¿Cómo se nota si una persona no oye bien?

Los familiares son quienes primero notan alguna dificultad auditiva ya que tienen que repetirse las conversaciones o no reciben respuesta del afectado. Otro indicativo es hablar con un volumen elevado. Quienes tienen déficit auditivo tienden a aislarse socialmente pues les resulta difícil participar en conversaciones. Por ello, es fundamental realizar una revisión auditiva cada año, que es gratis y una manera de asegurarse de que todo están en orden.

¿Y cómo se puede saber si un niño ve correctamente?

Cuando un niño presenta dificultades visuales, suele acercarse demasiado al leer, escribir, al usar dispositivos como tabletas o al ver la televisión. Otros indicios pueden ser que guiñe un ojo para intentar ver mejor, se queje de dolores de cabeza, se frote los ojos frecuentemente o experimente problemas en la escuela. Si un padre detecta estos signos en su hijo, es esencial programar una cita para un examen visual y corregir cualquier posible problema de visión en una etapa temprana.

¿Antes de empezar el colegio es un buen momento para revisar la vista?

Una visión deficiente puede afectar al rendimiento académico de los niños. Cuando un niño no ve bien se distrae y no puede participar plenamente en clase.

¿Tienen alguna promoción?

Sí, contamos con una promoción: una gafa graduada por 59 euros y dos por 89 euros. Tambien, regalamos un mes de lentillas gratuitas.