Dos viajeros que tenían previsto disfrutar este año de unas vacaciones en Eivissa no pudieron salir del aeropuerto al contar con una orden de prohibición de entrada al espacio Schengen, por lo que tuvieron que permanecer en la terminal ibicenca hasta ser recolocados en un vuelo de regreso a sus países. Para estos casos, AENA está obligada a habilitar una sala de 'retornados' para aquellos pasajeros a los que no se les permite la entrada a un país, ya sea por causas judiciales o por problemas con la documentación. El espacio de Eivissa, situado en la planta 0, dispone de dos habitaciones (una para hombres y otra para mujeres) con dos camas, dos baños y una sala de estar. No es un lugar muy frecuentado: en 2018 y 2017 no utilizó nadie este espacio y en 2016 solo lo hizo un pasajero.
