Netibiza e Ibosim acercan a Ibiza la última generación de robots de limpieza con servicio técnico inmediato en la isla

Tener lo último en tecnología es importante, pero contar con un profesional cerca cuando lo necesitas es también esencial cuando forma parte de la operativa diaria de un hotel, de un restaurante o de una gran superficie. Con esta premisa, Netibiza e Ibosim Robotics ponen en marcha este mes de octubre una nueva alianza para acercar a hoteles y empresas de Ibiza robots de limpieza de última generación con asesoramiento y servicio técnico especializado desde la propia isla.

Una propuesta que nace con una importante ventaja diferencial: permitir que los establecimientos ibicencos incorporen las últimas soluciones de automatización y robótica aplicada a la limpieza sin que la distancia con fabricantes, servicios técnicos o proveedores de piezas se convierta después en un problema.

“En la actualidad adquirir un equipo tecnológicamente avanzado pierde parte de su sentido si una incidencia puede dejarlo inoperativo durante un largo periodo, si es necesario enviarlo fuera de la isla para repararlo o si el cliente no dispone de profesionales cercanos que conozcan tanto la máquina como las necesidades concretas de su negocio, explica Joan Guasch, gerente de Netibiza “por eso hemos decidido eliminar esa barrera a través de una filosofía dual que aúna tecnología de última generación, pero también personas al otro lado del teléfono y en Ibiza, concreta.

Robots de limpieza en Ibiza con servicio técnico cercano

La alianza entre Netibiza e Ibosim reúne dos conocimientos complementarios y desarrollados desde la isla.

Netibiza aporta su experiencia en limpieza profesional y en la realidad operativa de hoteles y empresas, ya que conoce los procesos, las superficies, los productos, las necesidades de los equipos y los retos cotidianos a los que se enfrentan los establecimientos. Mientras, Ibosim Robotics suma la consultoría e ingeniería de automatización, la robótica colaborativa y de servicio y el soporte técnico especializado desde Ibiza.

La alianza entre sendas empresas pitiusas ofrece un servicio integral que comienza mucho antes de la adquisición de un robot y que continúa después de su puesta en marcha.

“Nuestros profesionales visitan las instalaciones, estudian superficies, tipos de suelo, distribución y procesos de limpieza; determinan qué tareas pueden automatizarse; analizan la inversión y su posible retorno; seleccionan la solución adecuada; la instalan y programan; forman al equipo y continúan acompañando al establecimiento durante su utilización”, resume Joan Guasch. “Nos ocupamos de analizar, diseñar, calcular, instalar, programar, formar, acompañar y responder y todo el proceso se gestiona desde Ibiza”, agrega.

La última tecnología sin depender de servicios técnicos fuera de la isla

La proximidad adquiere especial importancia cuando se habla de tecnología aplicada a una actividad que forma parte de la operativa diaria de un establecimiento.

“Un hotel no puede permitirse incorporar una solución destinada a mejorar su productividad y descubrir después que cualquier incidencia, reparación o necesidad de mantenimiento implica largas esperas o desplazamientos fuera de la isla, por eso, uno de los pilares del nuevo servicio es precisamente el soporte técnico local”, expone el gerente de Netibiza.

El objetivo de NetIbiza e Ibosim es que sus clientes no tengan que preocuparse por la tecnología, sino tan solo de utilizarla. “Disponer en Ibiza de profesionales especializados nos permite acompañar la implantación, resolver dudas, realizar mantenimiento preventivo y correctivo y atender las necesidades de reparación, piezas y recambios con la cercanía que exige una herramienta de trabajo. Y eso es, precisamente, lo que convierte esta alianza en algo más que la simple comercialización de robots”, concreta Joan Guasch, “no solo los vendemos, sino que diseñamos soluciones personalizadas y a medida que funcionen para cada uno de nuestros clientes”, matiza.

Tecnología a la altura de la hotelería de Ibiza

Ibiza cuenta con algunos de los establecimientos turísticos más exigentes y sofisticados del mercado, donde la experiencia del huésped depende también de todo aquello que sucede entre bastidores, por eso la limpieza es uno de esos ámbitos esenciales.

Hoteles y resorts, restaurantes, supermercados, centros comerciales, espacios de ocio y eventos, oficinas, instalaciones deportivas, edificios públicos o grandes propiedades pueden encontrar en la automatización una herramienta para responder a retos cada vez más presentes: la falta de personal cualificado, rotación, bajas y absentismo, incremento de costes y necesidad de optimizar los recursos disponibles.

La propuesta de Netibiza e Ibosim permite incorporar diferentes soluciones en función de cada operativa, desde robots compactos para espacios reducidos, zonas de paso y áreas con mayor complejidad de movimiento, hasta equipos profesionales de mayor autonomía para superficies medias y procesos intensivos o soluciones de gran capacidad para grandes superficies y operaciones más exigentes.

“También existen soluciones específicas para grandes superficies exteriores, pero el planteamiento parte siempre de la misma idea y que no todos los espacios necesitan lo mismo y no todo lo que puede automatizarse tiene necesariamente que automatizarse”, asevera Joan Guasch. Por eso desde Netibiza antes de recomendar cualquier equipo se estudian las necesidades reales, la eficiencia, los costes y el potencial retorno de la inversión.

“Si tiene sentido automatizar, te lo proponemos. Si no lo tiene, también te lo decimos”, concluye el experto.

Robots y personas: trabajar juntos, no sustituirse

La llegada de la robótica a la limpieza profesional tampoco modifica uno de los principios que Netibiza ha defendido durante los últimos años, que la limpieza continúa dependiendo de las personas.

La tecnología permite automatizar tareas repetitivas, pesadas o ergonómicamente exigentes y mantener rutinas de limpieza planificadas y constantes. De esta manera, los profesionales pueden dedicar más tiempo a aquellas funciones en las que realmente aportan valor: supervisión, experiencia, capacidad de reacción y atención al detalle y el robot se incorpora así al equipo como una herramienta más.

La automatización también permite programar, ejecutar, monitorizar y analizar los procesos, facilitando información que ayuda a mejorar progresivamente la operativa y a conocer con mayor precisión qué se limpia, cuándo y cómo. Lo que se busca es incrementar la eficiencia y la productividad, a través del uso de mejores herramientas para las personas que hacen posible el servicio.

Dos empresas ibicencas para una solución integral

Esta nueva colaboración supone además un paso adelante en la apuesta de Netibiza por la innovación como factor diferencial dentro de la limpieza profesional. Esta compañía balear suma ahora a su experiencia en productos, procesos, asesoramiento y formación la especialización tecnológica de Ibosim Robotics para ofrecer una solución integral desarrollada y acompañada desde la isla. Una combinación especialmente pensada para un mercado como el ibicenco, en el que hoteles y establecimientos compiten internacionalmente por ofrecer los máximos estándares de servicio y necesitan disponer de herramientas a esa misma altura.

La última tecnología ya no tiene por qué significar un servicio técnico a cientos o miles de kilómetros y ese es precisamente el cambio que Netibiza e Ibosim quieren impulsar desde este mes de octubre, que las empresas de Ibiza puedan acceder a la innovación robótica más avanzada con la tranquilidad de saber que detrás hay profesionales que conocen su negocio, les asesoran durante todo el proceso y están cerca cuando los necesitan.

Porque la verdadera innovación no consiste únicamente en disponer de un robot de última generación, sino en tener la tecnología, el conocimiento y la respuesta donde hacen falta.