Cuando se ponga en marcha la estrategia de cronicidad de la conselleria balear de Salud, cuando un enfermo crónico llame al 061 porque se siente mal, ese enfermo no seguirá el flujo habitual del servicio de Urgencias (triaje, pruebas, diagnóstico tratamiento e ingreso si es necesario). Al personal del 061, cuando introduzca sus datos, le saldrá una alerta (de diferentes colores en función de su gravedad) que le indicará qué vía debe seguir ese paciente. En la mayoría de los casos, si se trata de un agravamiento de alguna de sus dolencias, ese paciente accederá de forma directa al hospital, a una cama si necesita ingreso o a una atención urgente ya dirigida, es decir, sin necesidad de toda una serie de pruebas porque ya existe un diagnóstico. Así lo explica Angélica Miguélez, subdirectora de Atención a la Cronicidad, Coordinación sociosanitaria, Salud mental y enfermedades poco frecuentes, que ayer pronunció en las jornadas celebradas en Can Misses la ponencia ´Estrategia del paciente crónico complejo y crónico avanzado´.
Miguélez señaló que el 5% de la población sufre enfermedades crónicas complejas. Y recordó que aunque casi siempre se piensa en personas mayores cuando se habla de estos pacientes, hay un 3% de los menores de 16 años que también las sufren. «Sobre todo los grandes prematuros, los niños que han nacido con menos de 300 gramos, que padecen complicaciones», indicó. Miguélez recalcó la importancia de cambiar el concepto sobre los cuidados paliativos, que no se destinarán únicamente a enfermos terminales, así como de la nueva figura de la enfermera gestora, que se encargará, entre otras cosas, de agrupar las citas de los pacientes, por ejemplo.
