Infinitel acerca la Inteligencia Artificial a las empresas de Ibiza y Formentera

La inteligencia artificial está dejando de ser una tecnología experimental para convertirse en una herramienta de trabajo. Coincidiendo con Ibiza20, el encuentro sobre cultura digital, comunicación, creatividad e IA, del que Infinitel es patrocinador, esta compañía de Ibiza pone el foco en un reto concreto: facilitar que las empresas incorporen la inteligencia artificial de forma útil, segura y adaptada a su actividad.

Esta empresa con una larga trayectoria en Ibiza ha desarrollado varias opciones para facilitar el trabajo a las empresas de las islas como Smart AI, conectada con Ágora TPV; Exit AI, integrada con Exit ERP; y Conta AI, vinculada con Infinitel Conta. Estas soluciones permiten consultar información empresarial mediante lenguaje natural y obtener análisis directamente sobre los datos del negocio.

Smart AI incorpora además OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) de compras, capaz de interpretar una factura o albarán desde una imagen, un PDF o una fotografía y generar automáticamente el documento de compra en Ágora. A estas soluciones se suman las capacidades de inteligencia artificial aplicadas a sus sistemas de comunicaciones y voz, con funciones de transcripción, resúmenes y análisis de llamadas, recepcionistas virtuales y asistentes personales.

El siguiente paso será Conta OCR, actualmente en preparación. Esta nueva solución conectará Infinitel Conta con la IA para automatizar la contabilización de facturas.

Soluciones sencillas para las empresas pitiusas

Todas estas soluciones se desarrollan siguiendo dos vías complementarias. Por una parte, un entorno sencillo accesible desde un navegador, sin necesidad de instalar aplicaciones ni utilizar plataformas externas de inteligencia artificial. Por otra, un servidor MCP, un mecanismo que permite a una IA de terceros acceder de forma controlada a herramientas y datos empresariales, de manera similar a cómo una API conecta aplicaciones. Esta segunda vía permite desarrollar proyectos personalizados y adaptar la IA a las necesidades concretas de cada organización.

Confianza, seguridad, responsabilidad, alfabetización y talento son conceptos centrales en esta estrategia. Infinitel busca que las empresas puedan utilizar la IA con garantías, mediante comunicaciones seguras, acceso controlado a la información y sin conservar el contexto una vez finalizada la conversación o tarea. A ello se suma la formación: comprender qué puede hacer la IA, conocer sus límites y aprender a utilizarla con pensamiento crítico será tan importante como la propia tecnología.

Infinitel quiere aportar su experiencia tecnológica y el conocimiento de su equipo para acompañar a las empresas de Ibiza y Formentera en la incorporación progresiva de la inteligencia artificial, transformando esta tecnología en proyectos reales, seguros y adaptados a sus procesos y necesidades.