Negocios
El sector hotelero de Ibiza apuesta por las reservas directas
Asegura que los turistas ya distribuyen «sus vacaciones fuera del periodo más saturado»
Turistas en el Rastrillo. / Vicent Marí
Redacción
El sector hotelero de Ibiza y Formentera «apuesta por las reservas directas y valora el aumento de la fidelidad del cliente», se señala en una nota de prensa remitida por la Federación Hotelera de Ibiza y Formentera.
Los hoteles de Ibiza y Formentera, prosigue el comunicado, están además registrando «una evolución positiva en sus índices de fidelización». Según datos recogidos por la patronal de las Pitiusas, «entre el 15% y el 20% de los clientes repiten experiencia en las islas, lo que refleja un alto grado de satisfacción con la oferta y el servicio».
Desde este sector se destaca también «una tendencia cada vez más notable: los turistas comienzan a distribuir sus vacaciones fuera del periodo más saturado del verano, optando por viajar en mayo o septiembre».
Más tranquilidad
«Quienes ya conocen las islas -indican desde la Federación Hotelera pitiusa- prefieren visitarlas en los meses de menor ocupación. La experiencia es más tranquila y auténtica», afirman representantes del sector hotelero.
Asimismo, los hoteleros insisten en la importancia de «fomentar las reservas directas a través de los canales oficiales de cada establecimiento»
A su juicio, esta vía «no solo permite una relación más directa del hotel con el cliente, sino que facilita mejoras en la experiencia, en las condiciones de reserva y en la personalización del servicio».
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