Un viajero de Ibiza: «El Imserso arregló la cancelación del vuelo muy bien, pero Iberia es un fracaso»

«El Imserso muy bien. Iberia, un fracaso», critica uno de los viajeros respecto a la gestión del problema que tuvieron ayer por la tarde 48 mayores de Ibiza que tenían previsto viajar desde Alicante hasta la isla y no pudieron. «Ha sido un caos», describe el exsenador cuando la compañía les canceló el vuelo, operado por Air Nostrum.

El grupo se quedó tirado en el aeropuerto de Alicante-Elche después de haber facturado sus maletas y de llevar varias horas esperando. «Primero nos informaron por las pantallas de que el vuelo se había retrasado una hora y cuando ya estábamos en la fila para embarcar, nos dicen de repente que se ha cancelado», contó el perjudicado en conversación telefónica mientras viajaba a Valencia en bus.

El trayecto estaba programado a las 16.25 horas y el pasajero explicó que los tuvieron «allí parados en el aeropuerto» hasta que, «menos mal», le asistió una trabajadora del Imserso, que «se encargó de arreglar la papeleta».

Un autobús Alicante-Valencia

Finalmente, les pusieron un autobús que les transportó desde Alicante hasta la capital valenciana en un trayecto que duró alrededor de dos horas para coger un vuelo que partía desde allí hasta Ibiza a las 21 horas. «Si no, nos tenían que reubicar en un vuelo desde Alicante a algunos al día siguiente y a otros el domingo, porque no había plazas suficientes para que viajásemos todos a la vez», detalló el hombre.

Por lo que, después de que la trabajadora del Imserso solucionaran el problema con el personal de la compañía, cogieron las maletas para viajar a Valencia en bus para no tener que pasar la noche en un hotel. «Era un viaje del Imserso, con personas de la tercera edad que necesitan descanso y algunas tomar medicación. Pero lo importante es que al final llegaremos todos hoy todos a Ibiza», añadió el exsenador tras muchas horas de incertidumbre .