La mayoría de los hipotecados desconoce aspectos de su crédito

La inmensa mayoría de los ciudadanos que están pagando un piso desconoce aspectos fundamentales que atañen a su crédito hipotecario. Según la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), este porcentaje alcanza el 92% y afecta principalmente a cuestiones como el tipo de interés, las comisiones o los plazos. Asimismo, la asociación denuncia la falta de transparencia de algunas entidades, que no ofrecen la información necesaria a los clientes.

Entidades como BBVA, Banesto, Banco Popular, Caja Madrid, la Caixa o la Caja de Ahorros de la Inmaculada de Aragón (CAI) son las que, según apunta Adicae, no cumplen con una de sus obligaciones básicas con respecto a las hipotecas que conceden a sus clientes, la de informar. En su lugar ofrecen panfletos publicitarios, expresiones verbales o «papel sucio» a puño y letra sin membrete ni sello para dar información básica.