Nuevo punto de información al consumidor

IBIZA | A. P. El aeropuerto de Ibiza cuenta desde ayer con el segundo punto de información telemática de la isla (el primero está en la oficina de Turismo de Vara de Rey), que permite presentar reclamaciones por internet con el fin de «garantizar que cualquier consumidor disfrute de una misma protección europea de sus derechos», explicó la directora general de Consumo, Conxa Obrador, que se desplazó a la isla para inaugurar este dispositivo. Desde la pantalla táctil del punto de información se puede acceder a las distintas páginas web del Centro Europeo del Consumidor, del Ministerio de Sanidad o de la dirección general de Consumo del Govern. La instalación de estos terminales es fruto de un convenio firmado entre el Instituto Nacional de Consumo y la conselleria de Salud y Consumo del Govern. En Formentera el punto de información telemática está situado en el puerto de la Savina.
El dispositivo forma parte de una red europea de centros de atención al consumidor, que son similares en su funcionamiento, competencias y objetivos.
Obrador se reunió también con representantes de la Pimeef para presentar la hoja de reclamaciones obligatoria en todos los establecimientos comerciales de las islas que recoja las quejas de los consumidores que crean vulnerados sus derechos. Los empresarios deberán informar de forma permanente de su existencia y mantenerla visible.
La consellera no pudo ofrecer datos de las reclamaciones procedentes de Ibiza o Formentera al no disponer de del número de quejas desglosadas por islas.