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PALMA | EUROPA PRESS
La consellera de Comercio, Francesca Vives, el presidente de Afedeco, Bartolomé Servera; el secretario general de Pimeco, Andreu Rado; el presidente de ASCOME, Juan Moll; y el vicepresidente de Pimeef, Alfonso Rojo, firmaron ayer un convenio para promover la implantación del Plan de Comercio Excelente que ayude a impulsar y dinamizar el sector comercial en Baleares.
El plan es un proyecto que se puso en marcha en 2005 para impulsar la aplicación de la norma UNE 175.001 de Calidad de Servicio para el pequeño comercio. Esta norma creada por Aenor, se dirige al sector de comercio minorista y por este motivo está adaptada a sus características.
De esta manera, el objetivo es mejorar la competitividad del pequeño comercio a través de la especialización, la mejora del servicio, la atención al cliente y el trato personalizado.
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