Baleària critica la normativa del descuento de residente

IBIZA | L. F. A. Durante los últimos meses numerosos clientes de Baleària y otras navieras han presentado quejas y enviado cartas al director de Diario de Ibiza denunciando las dificultades que encuentran para poder beneficiarse del descuento de residente a la hora de comprar un billete en las taquillas, ya que sólo les permiten viajar con el DNI en vigor y no se admiten justificantes de renovación o pasaportes.

Fuentes de Baleària aseguran que el problema no se debe al criterio de la empresa si no a la normativa vigente. Explican que las navieras «tienen que exigir al pasaje fotocopia del DNI en vigor –si consta su residencia en Balears– o el DNI en vigor más el certificado de residencia en caso de que no conste su domilicio en las islas». Sin embargo, «un pasajero puede ir a Internet, comprar un billete de avión introduciendo su número de DNI simplemente y montar en el avión presentando el documento o el pasaporte». En caso de haber perdido o haber sido víctima de un robo del DNI, el cliente de una aerolínea puede presentar un justificante de la Policía Nacional «y no tiene ningún problema para viajar, mientras que a las navieras no nos dejan aceptar el resguardo», explican las mismas fuentes.

La naviera asegura estar «atada» en este sentido porque, al estar sometida a controles, «si se detecta que un viajero ha disfrutado del descuento sin la documentación correcta se aplica una sanción sobre la bonificación». Así, «si auditan el dos por ciento de todos los billetes y, de esa cantidad, un 20 por ciento son incorrectos el Gobierno no abona el descuento a la naviera en esa misma proporción», añaden las mismas fuentes.

Baleària lamenta las molestias pero puntualiza que todo se debe «al estricto cumplimiento de la normativa, en este caso el RD 1340/2007 de 11 de octubre, por el que se regula la bonificación de residente».