IBIZA | M. T.
La actualización de un programa que utiliza el personal del Ib-Salut paralizó ayer por la mañana el servicio de citaciones. Los responsables de la conselleria aseguran que la imposibilidad para conseguir una cita con el médico se prolongó durante una hora y media. Sin embargo, algunos usuarios de Ibiza afirman que fueron varias las horas en las que al llamar les informaban de que había un fallo informático que les impedía darles hora para acudir al centro de salud. Los afectados aseguran que los problemas comenzaron poco antes de las ocho y media y que a media mañana todavía persistían.
Fuentes del Ib-Salut explican que al llegar ayer por la mañana a sus puestos de trabajo, el personal del Ib-Salut se encontró con una actualización del programa que utilizan normalmente. Muchos de los trabajadores comenzaron a bajarse la nueva versión, saturando el sistema. «Lo que debía durar diez minutos se alargó alrededor de una hora y media», explican desde el Ib-Salut, que calificó este hecho de un incidente «sin importancia».
El Ib-Salut asegura que no hubo que suspender ninguna consulta, aunque no descarta la posibilidad de que alguno de los médicos, enfadado por la lentitud del proceso, se enfadara y paralizara las consultas durante un tiempo.
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