Telefónica rebaja hasta 20 euros la factura de sus clientes en paro

MADRID | OTR PRESS Telefónica quiere ayudar a sus clientes a pasar mejor la crisis. La operadora ha anunciado que ofrecerá a sus clientes españoles en paro un descuento del 50% en su factura móvil y fija en 2009, con un límite máximo de 20 euros por cada una, con el fin de «adaptarse» a la crisis económica actual, anunció ayer el presidente del operador en España, Guillermo Ansaldo. Telefónica espera que se beneficien de esta oferta medio millón de clientes, además de las pymes de nueva creación que también disfrutarán de un descuento del 50% durante su primer año de vida.
La medida se aplicará a partir de la próxima factura y tendrá vigencia hasta finales de este año. Además, dentro de la política de fomento del ahorro la compañía eliminará la cuota de abono del servicio de telefonía fijo, incluyéndose en el tráfico realizado en el consumo mínimo mensual, que será de 14 euros.
La operadora anunció ayer que descontará la mitad de la factura de todos aquellos clientes que se hayan quedado en paro con un descuento máximo de 20 euros tanto para la factura del teléfono fijo como de móvil, por lo que los usuarios con ambos servicios contratados podrán tener una rebaja de hasta 40 euros al mes.
Para beneficiarse de este plan, los clientes de la operadora presidida por Cesar Alierta deberán tener una antigüedad mínima de 6 meses como titular. Asimismo, los usuarios prepago, clientes de la operadora desde al menos 6 meses, deberán migrar a Movistar Mix, una modalidad mixta de contrato y prepago. «(Los parados) es un colectivo muy afectado por la situación actual del mercado, con un problema real. El cliente sigue utilizando las telecomunicaciones, pero lo hace de forma más racional», explicó Ansaldo, quien señaló que los clientes piden mayor «predictividad» y control en su gasto.
El presidente de Telefónica de España, Guillermo Ansaldo, ha indicado que se trata de una medida «atípica y excepcional» que no se va a repetir, y espera que afecte a un máximo de 500.000 usuarios. Los descuentos se aplicarán con un máximo de una línea fija y otra móvil por cada usuario, por lo que el cliente que tenga más deberá optar por una de ellas.
Del mismo modo, las pymes creadas a partir de marzo del pasado año tendrán un descuento de hasta el 50% en su tarifa de telecomunicaciones durante su primer año de vida. Por lo tanto, el plan de Telefónica va dirigido a la totalidad de la base de clientes, tanto en el segmento Residencial como de Negocios, y abarca las áreas de telefonía fija y móvil.